顺德美食声名在外。走进一家餐厅，你可能会瞄准餐牌上的菜肴：均安煎鱼饼、大良野鸡卷、勒流水蛇片……他们瞄准的是叫服务员、下单点菜、食后付款的环节，甚至吃饭中途发现手机没电的困惑。于是，提供这一系列服务的一桌科技走进了顺德。

截至目前，他们在顺德的合作伙伴已超过100家。在以口味见长的顺德餐饮业，这些贴心服务如若成真，毫无疑问，科技赋能下的顺德餐饮业，将更为深入人心。

一桌餐桌立牌

形如电脑显示屏，7寸屏幕，立于餐厅桌面，不断变幻播放着广告，或是餐厅菜肴图片，你到达的这家餐厅，可能正是一桌的合作商。

在这里，你不需要摇手招呼服务员拿菜牌，不需要大声招呼倒水，只用掏出手机，扫描机器上的二维码，随后下单点菜。如果有呼叫服务员的需求，只要摁下机器上的呼叫键，就能获得响应。甚至用餐完毕，你也可以扫码买单，而不需要到收银台排队等候。

如此一来，与传统的餐饮服务方式相比，在这里，服务员跑腿的次数会降低，服务员人数会减少，餐厅呼叫服务员的频次也会随之下降。这是一桌带来的便利。这样一个基于服务而生的产品，对商家而言，大大减轻了人力压力，又能有效接收到顾客需求，从而提供及时服务。

除此之外，对用餐顾客而言，这样的细节也深受好评——一桌智能餐桌立牌的底座，还拥有另一个功能——在底座处搭载了一个15000mAH的移动电源，开放有充电入口，供顾客为手机充电。

一桌餐桌立牌的充电功能免费向顾客开放，这一功能推广起来后，挑战的是风靡各大餐饮机构的共享充电宝。

“满足C端用户的需求”，一桌佛山业务负责人杜虓如是阐释这些功能开发的初衷。在启动产品研发前，他们走访了超过3000家商家，从而充分发掘到顾客的市场化需求，形成了第一代产品。

OneDesk产品介绍

以餐厅场景为场景，一桌的增值指向是广告营销。他们深知，作为高频词消费的餐饮行业，占据餐桌这一方寸之地，也就占据了流量的上风。如何深得餐饮机构青睐，从而顺利走向餐桌，其根本是为C端提供服务，从而提升商家服务和降低其成本。

与传统餐牌广告不同，电子化的智能立牌能通过互联网进行软硬件升级，电子屏幕的广告也可以随时进行更新，从而降低了广告投放的硬性成本。在风格不一的餐厅，还能根据客户不同的广告需求投放不同广告。

相比分众传媒、巴士在线等传统的生活圈广告平台，这一广告形式到达更为精准；30分钟至一个小时用餐时间里的持续曝光，也能保证广告到达的有效率。

在顾客层面，消费娱乐化和年轻化正成为趋势，对这一部分人而言，餐厅除了提供美味的食物，也让他们有了更多的期待，在这一期间，娱乐和游戏或许能让等餐时间变得有趣。为了提高顾客的参与度，他们在屏幕上设置了一些互动小游戏，在等待就餐的时间，顾客可以参与这些游戏。

此外，顾客还能通过扫码发送弹幕，这一灵感来源于视频网站。弹幕与餐厅的LED屏幕打通，顾客通过发弹幕，能够与不同桌的顾客互动交流，或是发表对于菜品的评价，这种“小而轻”的社交方式，杜虓和他的同伴为其取名“餐厅轻社交”。

餐厅现场展示

以互联网+改造传统行业，用科技赋能传统广告行业，把传统电视媒体的广覆盖率、互联网媒体的高连接性和强互动性、生活圈媒体的高到达高匹配的特征相结合，从而实现新的广告传播，这并非一桌科技的全部。

在杜虓看来，这里除了是商圈互动新媒体外，它的另一个功能是线上流量的导入口。

在顾客享受餐厅服务扫码之后，会被引入关注一个微信公众号，这是杜虓希望打造的内容平台，也是一桌餐桌立牌的衍生价值所在。扫码的动作，将为这个自媒体带来强大的人流。

这个自媒体的方向是打造美食IP，提供本地和外地美食资讯，满足线下读者的内容需求和咨询需求，从而形成用户黏性。

在优质内容成型之后，这一自媒体将重新走入线下，提供生活服务或组织线下活动。

从线下到线上，再回到线下，这不是一个简单的轮回，而是资源的导流与整合。在这个过程中，一桌可以获得自己的数据资源，从而为新业务带来更多想象空间。“有用户在手里，我就不怕了”，杜虓说。

OneDesk走入餐厅